Regulatory Alert· 6 min read·Updated July 2026

EU AI Act: What E-Commerce Stores Need to Know

The world's first comprehensive AI regulation takes effect for high-risk systems in August 2026.

Das KI-Gesetz, das den E-Commerce verändert

Das EU-KI-Gesetz (Verordnung 2024/1689) ist die bedeutendste KI-Gesetzgebung, die jemals verabschiedet wurde. Während sich die Aufmerksamkeit vor allem auf die Beschränkungen für KI-Systeme mit hohem Risiko richtet, sind die Bestimmungen, die den alltäglichen E-Commerce betreffen, die Transparenzanforderungen gemäß Artikel 50.

Diese Anforderungen sind nicht freiwillig und nicht auf große Unternehmen beschränkt. Wenn Ihr Shopify-Shop einen Chatbot nutzt, wenn Ihre WooCommerce-Produktbeschreibungen mit ChatGPT verfasst wurden oder wenn Ihre Magento-Website eine KI-gestützte Suche verwendet – sollten Sie die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen.

Höchststrafe: 35 Millionen Euro oder 7 % des weltweiten Umsatzes

Dies übersteigt die Höchststrafe der DSGVO um 15 Millionen Euro und 3 Prozentpunkte.

Einhaltungsanforderungen gemäß Artikel 50

1. Offenlegung von KI-Chatbots

Critical

Deadline: Frist: August 2026

Jedes KI-System, das mit Kunden interagiert, muss deutlich offenlegen, dass es künstlich ist. Ihr Chatbot darf sich nicht als menschlicher Mitarbeiter ausgeben.

Required Action

Erforderliche Maßnahme

Fügen Sie eine gut sichtbare Kennzeichnung „KI-gestützter Assistent“ hinzu. Fügen Sie einen Haftungsausschluss hinzu: „Ich bin ein KI-Assistent. Bei komplexen Anfragen wird sich ein menschlicher Mitarbeiter um die Bearbeitung kümmern.“

Critical

Deadline: Kritisch

Frist: August 2026

Required Action

KI-generierte oder durch KI bearbeitete Texte, Bilder, Audio- oder Videodateien, die in Ihrem Shop veröffentlicht werden, müssen eindeutig als künstlich erzeugt gekennzeichnet werden.

Erforderliche Maßnahme

Deadline: 3. Transparenz bei KI-Empfehlungen

Frist: August 2026

Required Action

Wenn Ihr Online-Shop KI-gestützte Empfehlungssysteme nutzt (Produktvorschläge, personalisierte Preisgestaltung), müssen die Nutzer darüber informiert werden.

Erforderliche Maßnahme

Deadline: 4. Dokumentation der KI-Entscheidungsfindung

Frist: Februar 2027

Required Action

Für KI-Anwendungen mit hohem Risiko – wie automatisierte Kreditentscheidungen oder Betrugserkennung – müssen Sie technische Dokumentationen und Konformitätsbewertungen führen.

Erforderliche Maßnahme

August 2024

Zeitplan: Ab wann gilt dies?

August 2025

August 2024

!

August 2026 — ACT NOW

August 2025

  • Die Vorschriften für Allzweck-KI-Modelle (GPAI) traten in Kraft. Die Transparenzanforderungen für KI-generierte Texte wurden veröffentlicht.
  • !
  • August 2026 – HANDELN SIE JETZT
  • Die Verpflichtungen für KI-Systeme mit hohem Risiko treten in Kraft. Die Transparenzvorschriften gemäß Artikel 50 werden vollständig durchgesetzt. Ihr Shop muss die Anforderungen erfüllen.
  • Ist Ihr Shop betroffen?

✗Verwenden Sie einen KI-Chatbot für den Kundenservice?

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